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            網友投訴惠普暗夜精靈2BIOS存在問題

            作者:?莊吉 發布時間:?2019年10月11日 09:20:19

              7月1日,一網友在@黑貓投訴 安徽站反映稱,我購買的惠普筆記本電腦在進行清灰的時候發現電池嚴重鼓包,且后來持續膨脹,有嚴重安全隱患。調查后發現電池鼓包原因是因為該電腦BIOS存在問題,在電池充滿電后,仍會繼續對電池充電,導致電池過充,從而電池發生鼓包現象,存在安全隱患。我向客服反饋,客服堅持說BIOS沒有問題,電池鼓包沒有安全隱患,鼓成這樣沒有安全隱患,得炸了才有問題嗎?我希望能夠經過售后進行維修,更換膨脹的電池。

            網友投訴惠普暗夜精靈2BIOS存在問題

              7月1日,@惠普電腦 回復 已跟進,感謝您對惠普電腦的關注。 7月2日,網友補充投訴 近期網上各種惠普暗夜精靈系列電池問題層出不窮,惠普卻始終堅持兩點說法:一,電池鼓包與惠普無關;二,電池鼓包無安全隱患。這兩點說法,無論從什么層面都說不過去。然而惠普店大欺客,始終沒有一個明確說法。我不是個例,可以說或許一大半該型號的電腦電池都有鼓包問題,有的不嚴重,然而有的已經鼓到擠壓主板鍵盤導致屏幕無法正常關閉的狀況了。沒有安全隱患?你相信??希望能引起有關部門重視。投訴詳情:。后續進展,我們將持續關注。

              黑貓投訴安徽站,守護安徽人的消費權益,本地投訴入口鏈接:

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